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统计过程控制(SPC）的实施通常分为两个阶段：分析阶段和监控阶段。在这两个阶段所常用的控制图分别被称为分析用控制图和控制用控制图。
分析阶段的目标是：第一，使过程处于统计稳定状态；第二，使过程能力满足要求。
分析阶段首要的工作是生产准备，即按照标准要求来准备生产过程所需的人、机、料、法、环等要素；生产准备完成后就进入生产过程，此时必须确保生产是在影响生产的各要素无异常的情况下进行的；然后就可以对生产过程收集的数据进行计算和分析，检验生产过程是否处于统计稳定状态以及过程能力是否满足要求。如果任何一个不能满足，就必须寻找原因，进行改进，并重新准备生产及分析，直到此阶段的两个目标都达到为止。
监控阶段的主要工作是使用控制图对过程进行监控。控制图的控制界限根据分析阶段的结果确定，将生产过程的数据及时绘制到控制图上，并密切观察控制图中点的波动情况。如果发现失控，必须寻找原因并尽快消除其影响。监控阶段可以充分体现统计过程控制(SPC)预防控制的作用。
不论是分析用控制图还是控制用控制图，目前在实践中应用广泛的是基于休哈特原理的传统控制图。一些新型控制图的应用也越来越多，如对小波动进行监控的EWMA和CUSUM控制图、对小批量多品种生产过程进行监控的比例控制图和目标控制图以及对多重质量特性进行控制的T2控制图等。这些使得统计过程控制(SPC)使用范围更广，也更有效。
对于每个统计过程控制(SPC)项目，以上都是必须的两个阶段，并可根据需要，合理重复进行上述过程。 |
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